Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
14 записей.
Виктор Виктор написал(а) 14.08.2019 в 16:19:
Частенько хожу в ресторан на бизнес-ланч. Сегодня в пасте с морепродуктами попалась ракушка мидии. Слава богу, не съел. Сказал официанту, тот при мне сказал администратору и унес блюдо. Дальше все продолжили заниматься своими делами. Уверен, что в этой, мягко говоря неприятной ситуации, как минимум, ресторан должен был принести извинения: клиент, съевший раковину, гарантированно попадает в больницу с разрезанными гортанью, пищеводом и желудком. Не заказывайте у них морепродукты.
Частенько хожу в ресторан на бизнес-ланч. Сегодня в пасте с морепродуктами попалась ракушка мидии. Слава богу, не съел. Сказал официанту, тот при мне сказал администратору и унес блюдо. Дальше все продолжили заниматься своими делами. Уверен, что в этой, мягко говоря неприятной ситуации, как минимум, ресторан должен был принести извинения: клиент, съевший раковину, гарантированно попадает в больницу с разрезанными гортанью, пищеводом и желудком. Не заказывайте у них морепродукты.
Наталья Наталья написал(а) 30.07.2019 в 14:48:
Мне заведение очень понравилось: вкусная еда и вино, приятная живая музыка, дружелюбные официанты. Единственным недочетом считаю отсутствие кондиционеров, помещение небольшое и очень душно. Прочитав предыдущие отзывы расстроилась, особенно поразило наличие живности((( Надеюсь администрация ресторана произвела необходимые меры для решения данной проблемы...
Мне заведение очень понравилось: вкусная еда и вино, приятная живая музыка, дружелюбные официанты. Единственным недочетом считаю отсутствие кондиционеров, помещение небольшое и очень душно. Прочитав предыдущие отзывы расстроилась, особенно поразило наличие живности((( Надеюсь администрация ресторана произвела необходимые меры для решения данной проблемы...
Марина Марина написал(а) 21.06.2019 в 19:23:
Начнем с того, что этот ресторан всегда вызывал у меня только приятный впечатления. Но, всему в жизни приходит конец, и то, что задумывалось как что-то хорошее и классное таковым является только на начальном этапе: пока основатель стоит у руля и гоняет нерадивый персонал палкой. Пока нужно зарабатывать репутацию и отбивать инвестиции. Дальше, как положено, все становится только хуже Итак, вчера, 20.06.2019 я и моя подруга решили поужинать после работы. И, на свою голову, пошли в Кубу. Нас обслуживала какая-то невнятная и не горящая желанием работать девицп, постоянно ухмыляясь и смотря на нас так, будто мы пришли к ней домой. Я безумно хотела сангрию. На белом вине. И была настроена в этом вопросе решительно, собственно,мы чуть не из-за этой сангрии пришли. - У нас есть только на красном вине. - Это прекрасно, но мне нельзя красное вино, мне можно только на белом. Придумайте, как вы можете это решить. И вот она пропала на целую жизнь. - Нет, мы ничего не можем сделать. Знаете, хочется перевернуть стол и разбить персоналу голову тарелкой. Почему вы не можете решить проблему клиента? Почему вы не можете предложить варианты, кроме "нет"? И почему я должна предлагать решение проблемы, если я за нее еще и плачу? -... Читать полностью
Начнем с того, что этот ресторан всегда вызывал у меня только приятный впечатления. Но, всему в жизни приходит конец, и то, что задумывалось как что-то хорошее и классное таковым является только на начальном этапе: пока основатель стоит у руля и гоняет нерадивый персонал палкой. Пока нужно зарабатывать репутацию и отбивать инвестиции. Дальше, как положено, все становится только хуже Итак, вчера, 20.06.2019 я и моя подруга решили поужинать после работы. И, на свою голову, пошли в Кубу. Нас обслуживала какая-то невнятная и не горящая желанием работать девицп, постоянно ухмыляясь и смотря на нас так, будто мы пришли к ней домой. Я безумно хотела сангрию. На белом вине. И была настроена в этом вопросе решительно, собственно,мы чуть не из-за этой сангрии пришли. - У нас есть только на красном вине. - Это прекрасно, но мне нельзя красное вино, мне можно только на белом. Придумайте, как вы можете это решить. И вот она пропала на целую жизнь. - Нет, мы ничего не можем сделать. Знаете, хочется перевернуть стол и разбить персоналу голову тарелкой. Почему вы не можете решить проблему клиента? Почему вы не можете предложить варианты, кроме "нет"? И почему я должна предлагать решение проблемы, если я за нее еще и плачу? - Сделайте на белом вине и посчитайте как сангрию на красном и вино. - Мы так не можем. Да вы что, издеваетесь?! Собственно, безалкогольную сангрию предлрдили так же на красном винограде. В чем у вас проблема купить сок двух видов? Вы же ресторан, черт возьми, а не столовая. Подруге принесли вместо лагера ипу. Она бармен, поэтому в состоянии отличить одно от другого. На ее вопрос, почему вы подаете вместо лагера ипу и на кого этот трюк рассчитан ответ был, конечно, не вежливый и милый, а настойчивый и доказывающий, что клиент - дурак. - Нет! У нас лагер! - А почему у него вкус как у ипы? - Нет! У нас лагер! Хочется только заматериться в ответ в рифму. В общем, по кулинарии тоже троечка. Всё ужасно, ребят. Ну и бонус - персонал кухни, который встаеь у стоечки в зале и рассматривает гостей. Это вообще зачем? Я все понимаю, конечно, но, видимо, из-за своего бесподобного обслуживания, вы потеряли клиентов и персоналу делать нечего, кроме как в зале тусовать? Надежды на то, что это исправится, у меня немного. Мы же хоть и в кубинском ресторане, но в России. А в России принято, что клиент всегда дурак.
Константин Константин написал(а) 18.04.2019 в 11:24:
17.04.2019 г. ужинали семьёй (стол №11). Большое спасибо всему коллективу за создание приятной атмосферы. Профессиональное обслуживание, качественные напитки и коктейли, очень вкусные блюда и десерты , красивая музыка в очень хорошем исполнении. Обязательно будем всем рекомендовать О! Куба.
17.04.2019 г. ужинали семьёй (стол №11). Большое спасибо всему коллективу за создание приятной атмосферы. Профессиональное обслуживание, качественные напитки и коктейли, очень вкусные блюда и десерты , красивая музыка в очень хорошем исполнении. Обязательно будем всем рекомендовать О! Куба.
Наталия Наталия написал(а) 14.04.2019 в 16:53:
Вчера (13.04.2019) отмечали с семьей и друзьями жемчужную свадьбу. Ресторан был выбран случайно,ориентировавшись на его место расположение и отзывы. Атмосфера и ненавязчивый сервис очень понравились, обслуживающая столик афициантка всегда появлялась уместно и кстати. К сожалению не запомнила ее имя (за что прошу прощения). Особенно нам и гостям понравилось место расположения нашего стола - рядом с машиной. Это безусловно интересная и оригинальная деталь интерьера ресторана. Предложенное меню удовлетворило всех. Было вкусно и достаточно, даже немного избыточно по количеству. Культурная (музыкальная) часть также была очень уместна и интересна. Все гости и мы остались довольны. Хочется вернуться снова в этот ресторан, что свидетельствует само по себе об этом месте. Большое спасибо всему персоналу и музыкантам! Праздник удался!
Вчера (13.04.2019) отмечали с семьей и друзьями жемчужную свадьбу. Ресторан был выбран случайно,ориентировавшись на его место расположение и отзывы. Атмосфера и ненавязчивый сервис очень понравились, обслуживающая столик афициантка всегда появлялась уместно и кстати. К сожалению не запомнила ее имя (за что прошу прощения). Особенно нам и гостям понравилось место расположения нашего стола - рядом с машиной. Это безусловно интересная и оригинальная деталь интерьера ресторана. Предложенное меню удовлетворило всех. Было вкусно и достаточно, даже немного избыточно по количеству. Культурная (музыкальная) часть также была очень уместна и интересна. Все гости и мы остались довольны. Хочется вернуться снова в этот ресторан, что свидетельствует само по себе об этом месте. Большое спасибо всему персоналу и музыкантам! Праздник удался!
Илья Илья написал(а) 09.03.2019 в 14:32:
Место отличное, приятная атмосфера и музыка. Но, при бронировании иногда отвечает некая Валентина, не скрывает сорказм и смех в разговоре, дезинформирует, говоря что столиков нет, а буквально перезвонив через 10 минут, с другого номера, оказывается что уже есть...)! Большая просьба к администрации устранить этот неприятный момент!
Место отличное, приятная атмосфера и музыка. Но, при бронировании иногда отвечает некая Валентина, не скрывает сорказм и смех в разговоре, дезинформирует, говоря что столиков нет, а буквально перезвонив через 10 минут, с другого номера, оказывается что уже есть...)! Большая просьба к администрации устранить этот неприятный момент!
Анастасия Анастасия написал(а) 08.03.2019 в 15:52:
Благодарю за чудесную атмосферу, очень вкусную еду и прекрасное настроение!:-) Отличный ресторан!😍😘😘😘
Благодарю за чудесную атмосферу, очень вкусную еду и прекрасное настроение!:-) Отличный ресторан!😍😘😘😘
Алина Алина написал(а) 24.02.2019 в 20:16:
Была а ресторане 24.02. Пришла туда не в первый раз,привела подругу, чтобы поделиться, показать, какое классное и атмосферное место есть у нас в городе! И удовольствию не было предела до тех пор, пока по нашему столу не побежал таракан. ТАРАКАН!! И это в таком уважаемом и популярном заведении со своей изюминкой! Теперь моему разочарованию не было предела! Подруга вообще до дрожи боится всякой живности, а тут сбежались официант, кальянщик или повар, позвали администратора и дружно начали ловить насекомое. Мы в ужасе, гости за соседними столами тоже крайне удивлены происходящим. Логично, что доедать, прошу заметить, не самые дешевые блюда - просто пропал аппетит. Мы только приступили к еде до этого инцидента. Отказавшись от еды, мы в ответ получили полный(!) счет на оплату. А к некоторым блюдам мы даже не притронулись!! Администратор смогла только вымолвить: "Извините, у нас такого не бывает", на этом общение с нами закончилось. Администратор молча удалилась. Я была возмущена тем, что сотрудники даже не попытались загладить свою вину. Я мягко попросила скидку, на что мне всего лишь исключили из чека самое дешевое блюдо (гарнир). Я сама давно работаю в сфере обучения, и с ресторанным сервисом тоже знакома не понаслышке. И такие ситуации ради сохранения гостей должны отрабатываться!!! А... Читать полностью
Была а ресторане 24.02. Пришла туда не в первый раз,привела подругу, чтобы поделиться, показать, какое классное и атмосферное место есть у нас в городе! И удовольствию не было предела до тех пор, пока по нашему столу не побежал таракан. ТАРАКАН!! И это в таком уважаемом и популярном заведении со своей изюминкой! Теперь моему разочарованию не было предела! Подруга вообще до дрожи боится всякой живности, а тут сбежались официант, кальянщик или повар, позвали администратора и дружно начали ловить насекомое. Мы в ужасе, гости за соседними столами тоже крайне удивлены происходящим. Логично, что доедать, прошу заметить, не самые дешевые блюда - просто пропал аппетит. Мы только приступили к еде до этого инцидента. Отказавшись от еды, мы в ответ получили полный(!) счет на оплату. А к некоторым блюдам мы даже не притронулись!! Администратор смогла только вымолвить: "Извините, у нас такого не бывает", на этом общение с нами закончилось. Администратор молча удалилась. Я была возмущена тем, что сотрудники даже не попытались загладить свою вину. Я мягко попросила скидку, на что мне всего лишь исключили из чека самое дешевое блюдо (гарнир). Я сама давно работаю в сфере обучения, и с ресторанным сервисом тоже знакома не понаслышке. И такие ситуации ради сохранения гостей должны отрабатываться!!! А мы мало того, что не поели, оставив больше половины заказанных блюд, испортилось настроение, да еще и заплатили практически ни за что! Это отвратительный не уважительный подход к гостям! А насчет антисанитарии тоже прекрасно знаю: если вы будете каждый день все мыть и дезинфицировать, никакая живность и близко не приползет. Вызывайте дезинсекцию, травите тараканов и мойте все, не жалея сил! И тогда, возможно, ваша репутация в глазах гостей восстановится. А молча отлавливать тараканов на столах гостей, потом с поварами на кухне громко высмеивать реакцию гостей - это низко, и говорит об уровне вашей культуры. Я к вам больше ни ногой.
Светлана Светлана написал(а) 28.01.2019 в 09:38:
27.01.2019 проводили банкет по случаю 80-летнего юбилея моего отца. Ресторан был выбран неслучайно: родители жили на Кубе какое-то время. Хотим выразить благодарность всему персоналу ресторана!!! Понравилось все: оригинальный интерьер, чудесная кухня (отдельный респект шеф-повару за вкусные блюда и оригинальную подачу!), обслуживание. От себя лично хочу сказать большое спасибо официанту Николаю, который обслуживал наш банкет: профессионально, четко, вежливо, интеллигентно))) Особую "изюминку" в настроение внесли латино-американские ритмы в исполнении вокального дуэта! Все гости и сам юбиляр остались очень довольны!!!
27.01.2019 проводили банкет по случаю 80-летнего юбилея моего отца. Ресторан был выбран неслучайно: родители жили на Кубе какое-то время. Хотим выразить благодарность всему персоналу ресторана!!! Понравилось все: оригинальный интерьер, чудесная кухня (отдельный респект шеф-повару за вкусные блюда и оригинальную подачу!), обслуживание. От себя лично хочу сказать большое спасибо официанту Николаю, который обслуживал наш банкет: профессионально, четко, вежливо, интеллигентно))) Особую "изюминку" в настроение внесли латино-американские ритмы в исполнении вокального дуэта! Все гости и сам юбиляр остались очень довольны!!!
Вера Вера написал(а) 08.12.2018 в 20:27:
Спасибо за ежегодный праздник отличной музыки и кухни!!!! Отдельное спасибо нашему офицеанту Николаю!!! Наш семейный праздник прошел замечательно, как всегда.Каждую годовщину свадьбы мы справляем здесь, о чем не жалею)))))Молодцы!!!!!!08.12.2018
Спасибо за ежегодный праздник отличной музыки и кухни!!!! Отдельное спасибо нашему офицеанту Николаю!!! Наш семейный праздник прошел замечательно, как всегда.Каждую годовщину свадьбы мы справляем здесь, о чем не жалею)))))Молодцы!!!!!!08.12.2018
Арина Арина написал(а) 03.09.2018 в 19:53:
Хорошее место, НО! Хожу туда больше года. Вкусно и атмосферно. К сожалению, что нельзя сказать об обслуживании... В субботу (01.09.18) мы небольшой компанией (5 человек) в очередной раз пришли поужинать и хорошо провести время. Официантка оказалась наглой и невоспитанной! Ладно, закроем глаза, что это не ресторан высшего класса, но приносить сначала горячее, потом напитки , а потом уже закуски просто вверх непрофессионализма! Каждый вечер в заведении выступают кубинцы (живая музыка) , мы попросили у нашей официантки заказать песню для нас, на что она ответила «напишите на листе название песни и сумму , насколько вы ее оцениваете» ну что это за подход??? Забрав 1000 рублей себе , она пошла к музыкантам и попросила исполнить песню. За такое обслуживание , мы решили лишить ее награды в виде чаевых (со счета в 8.500 , оставили всего 130 рублей), но когда мы начали собираться (мы ещё были у стола, половина из нашей компании вообще ещё сидела за ним) она начала его торопливо убирать и сразу же потянулась за коробкой со счетом. Открыла его (у нас на глазах) , увидев сумму чаевых, скривила лицо и что-то начала бубнить себе под нос. Подошла к одному из молодых людей заевшим столом (который был больше всего пьян) и... Читать полностью
Хорошее место, НО! Хожу туда больше года. Вкусно и атмосферно. К сожалению, что нельзя сказать об обслуживании... В субботу (01.09.18) мы небольшой компанией (5 человек) в очередной раз пришли поужинать и хорошо провести время. Официантка оказалась наглой и невоспитанной! Ладно, закроем глаза, что это не ресторан высшего класса, но приносить сначала горячее, потом напитки , а потом уже закуски просто вверх непрофессионализма! Каждый вечер в заведении выступают кубинцы (живая музыка) , мы попросили у нашей официантки заказать песню для нас, на что она ответила «напишите на листе название песни и сумму , насколько вы ее оцениваете» ну что это за подход??? Забрав 1000 рублей себе , она пошла к музыкантам и попросила исполнить песню. За такое обслуживание , мы решили лишить ее награды в виде чаевых (со счета в 8.500 , оставили всего 130 рублей), но когда мы начали собираться (мы ещё были у стола, половина из нашей компании вообще ещё сидела за ним) она начала его торопливо убирать и сразу же потянулась за коробкой со счетом. Открыла его (у нас на глазах) , увидев сумму чаевых, скривила лицо и что-то начала бубнить себе под нос. Подошла к одному из молодых людей заевшим столом (который был больше всего пьян) и потребовала себе больше чаевых!!! Это что за наглость себя так вести?!? Я настаиваю, чтобы руководство связалось со мной. Этот отзыв я размещу везде, где только смогу, чтобы будущие посетители знали об уровне заведения
Анна Анна написал(а) 23.08.2018 в 14:36:
Еще в 2011 году работала рядом и коллеги порекомендовали Кубу. Прекрасные разнообразные бизнес-ланчи и основное меню. Уже давно офис переехал, но я специально приезжаю сюда вкусно поесть. Особенно люблю Каталонский крем-самый вкусный в городе и Пичугита а ля крема с пюре:) И обстановка очень милая, приятная, спокойная, дружелюбная. Желаю и дальше нас вкусно кормить:)
Еще в 2011 году работала рядом и коллеги порекомендовали Кубу. Прекрасные разнообразные бизнес-ланчи и основное меню. Уже давно офис переехал, но я специально приезжаю сюда вкусно поесть. Особенно люблю Каталонский крем-самый вкусный в городе и Пичугита а ля крема с пюре:) И обстановка очень милая, приятная, спокойная, дружелюбная. Желаю и дальше нас вкусно кормить:)
Юрий Юрий написал(а) 17.08.2018 в 12:46:
Вчера, 16.08.2018г посетили ваш ресторан. У меня был день рождения. Заранее забронировали столик через ваш сайт. И так. 1. Никакой 10% скидки не дали, счет оплатили на 100%, хотя ресторан и обещал (и на сайте и по телефону). Я уж не говорю о каком-то подарке. Вот так обманули первый раз. 2. При заказе столика писал про день рождения и просил подобрать место в ресторане. Подобрали. Музыка была такой, что общаться было вообще не возможно, друг друга не слышали. 3. Обслуживание. При такой громкости музыки официанта не слышно, подозвать не возможно. Официант никаких блюд не предлагает, пришлось выбирать самим. Не принесли хлеб. Кое-как удалось заказать, сказали, что надо подогреть. Подогрели так, что невозможно было взять в руки, пришлось ждать пока остынет. 4. Блюда. Салаты откровенно неудачные. Очень жирные и не чувствуется состав. Горячее....без совета официанта выбираешь наугад, потом оказывается, что это не совсем то, что хотелось бы. 5. Что хорошего: обстановка, идея ресторана. Официанты стараются, но чувствуется, что не хватает то ли опыта, то ли знаний. 6. В общем, после ресторана разболелась голова, появилась изжога. Вот так вот прошел день рождения. Сразу хотелось написать жалобу в роспотребнадзор по питанию.
Вчера, 16.08.2018г посетили ваш ресторан. У меня был день рождения. Заранее забронировали столик через ваш сайт. И так. 1. Никакой 10% скидки не дали, счет оплатили на 100%, хотя ресторан и обещал (и на сайте и по телефону). Я уж не говорю о каком-то подарке. Вот так обманули первый раз. 2. При заказе столика писал про день рождения и просил подобрать место в ресторане. Подобрали. Музыка была такой, что общаться было вообще не возможно, друг друга не слышали. 3. Обслуживание. При такой громкости музыки официанта не слышно, подозвать не возможно. Официант никаких блюд не предлагает, пришлось выбирать самим. Не принесли хлеб. Кое-как удалось заказать, сказали, что надо подогреть. Подогрели так, что невозможно было взять в руки, пришлось ждать пока остынет. 4. Блюда. Салаты откровенно неудачные. Очень жирные и не чувствуется состав. Горячее....без совета официанта выбираешь наугад, потом оказывается, что это не совсем то, что хотелось бы. 5. Что хорошего: обстановка, идея ресторана. Официанты стараются, но чувствуется, что не хватает то ли опыта, то ли знаний. 6. В общем, после ресторана разболелась голова, появилась изжога. Вот так вот прошел день рождения. Сразу хотелось написать жалобу в роспотребнадзор по питанию.
валерия валерия написал(а) 08.08.2018 в 11:47:
Были в этом ресторанчике примерно год назад. Заводная музыка, горячие танцы и атмосферный интерьер - все передает колорит жаркой и энергичной Латинской Америки!
Были в этом ресторанчике примерно год назад. Заводная музыка, горячие танцы и атмосферный интерьер - все передает колорит жаркой и энергичной Латинской Америки!